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用户隐私政策


引言
惠州市惠佳网络科技有限公司(以下简称“我们”或“本公司”)深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规要求,采取相应的安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全。本隐私协议旨在向您说明,在您使用我们的企业数字化及电商一体化平台(以下简称“本平台”)服务时,我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您如何管理这些信息。

请在使用本平台前,仔细阅读并充分理解本协议。您主动注册、登录、使用本平台服务,即表示您已同意我们按照本协议约定处理您的个人信息。

一、我们如何收集您的个人信息
为向您提供更优质的服务,我们会在以下场景中收集和使用您的信息:

  1. 账号注册与登录:当您注册账号时,我们会收集您的企业名称、统一社会信用代码、法定代表人/负责人信息、联系人姓名、手机号码、电子邮箱、登录密码

  2. 电商交易服务

    • 当您作为商家时,我们会收集商品/服务信息、价格、库存、订单记录、物流信息、客服沟通记录

    • 当您作为消费者时,我们会收集收货人姓名、地址、联系电话、支付信息(通过第三方支付机构处理,我们不直接留存您的银行卡密码等敏感信息)、浏览记录、购物车内容、订单详情

  3. 企业数字化服务:为提供数据分析、流程管理等功能,我们会收集您上传的员工信息(如姓名、岗位、考勤数据)、客户信息、业务报表、销售数据、库存数据等。请注意,您应确保您有权处理这些信息并告知相关方。

  4. 设备与技术信息:为保障服务安全和优化体验,我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、IP地址、网络类型、日志信息(包括访问时间、操作记录)

  5. Cookie及同类技术:我们会使用Cookie、Beacon等技术记录您的登录状态、偏好设置,以便您下次访问时获得更便捷的体验。

二、我们如何使用您的个人信息

  1. 为您提供、维护、优化本平台的核心业务功能,包括账号管理、电商交易、数据分析、流程审批等。

  2. 处理您的订单、完成交易、提供售后服务。

  3. 保障交易安全,防范欺诈、盗用等风险。

  4. 向您发送必要的服务通知(如订单状态、系统公告),以及在您同意的前提下,推送营销活动信息(您可随时退订)。

  5. 用于数据分析和研究,改进我们的产品和服务(我们会进行去标识化处理)。

  6. 遵守法律法规或应政府机关、司法机关的合法要求。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

  1. 共享:我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

    • 获得您的明确同意或授权。

    • 根据法律法规或司法、行政程序要求。

    • 与我们的关联公司共享:为提供一体化解决方案,您的信息可能在关联公司间共享,但我们会遵循本协议且受相同保护标准约束。

    • 与合作伙伴共享:例如,向物流服务商提供配送信息,向支付机构提供交易信息。我们仅会出于合法、正当、必要的目的共享必要信息,且合作伙伴无权将信息用于其他任何目的。

  2. 转让:如我们发生合并、分立、收购、资产转让等情形,您的个人信息可能会被转移。我们会要求新的持有者继续受本协议约束,否则将要求其重新获取您的授权。

  3. 公开披露:除非获得您的明确同意或基于法律义务,我们不会公开披露您的个人信息。

四、我们如何存储和保护您的个人信息

  1. 存储地点:您的个人信息将存储在中华人民共和国境内的服务器上。如需跨境传输,我们会另行获得您的授权并遵守相关法律。

  2. 存储期限:我们仅在为实现服务目的所必需的最短期限或法律法规要求的期限内保留您的信息。超出期限后,将进行删除或匿名化处理。

  3. 安全措施:我们采用行业标准的加密技术(如SSL/TLS)、访问控制、防火墙、日志审计等措施保护您的数据安全。同时,我们对员工进行数据安全培训,并签署保密协议。

五、您的权利
您可以通过本平台的功能界面或联系我们,行使以下权利:

  1. 访问、更正、删除您的个人信息(法律法规另有规定的除外)。

  2. 改变您授权同意的范围(如撤回对营销信息的接收)。

  3. 注销您的账号(按照《用户注销账号协议》执行)。

  4. 获取个人信息副本(在技术可行的前提下)。
    如您有上述需求,请通过本协议第九条的联系方式提出。

六、未成年人信息保护
本平台主要面向企业及成年用户。如您为未成年人,请勿自行注册使用。如我们发现无意中收集了未成年人的信息,将尽快删除。

七、隐私协议的更新
我们可能根据业务或法律变化更新本协议。更新版本将通过平台公告、弹窗或系统通知等方式告知。如重大变更,我们会提供更显著的通知。您继续使用服务视为同意更新。

八、法律适用与争议解决
本协议适用中华人民共和国法律。因本协议产生的争议,应友好协商;协商不成的,提交[本公司所在地]有管辖权的人民法院解决。

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